医療環境で働くのは難しい仕事です。この分野の専門家は人々の健康を維持し、改善するために働いていますが、これは非常にストレスとなる場合があります。残念ながら 今日、医療従事者の間で燃え尽き症候群の発生率が高くなります。
すでに1943年には アブラハム・マズロー 彼は、睡眠、食事、呼吸などの生理的欲求とともに、健康を欲求ピラミッドの底辺に置きました。また、身体的安全を安全欲求とともにピラミッドの 2 番目のステップとして挙げました。
したがって、健康は人々にとって非常に重要であると言えます。 したがって、それが存在しない、または存在しないという認識は、被験者に警戒状態を引き起こします。 安全の欠如、脅威の感覚。
医療従事者の燃え尽き症候群: 原因は何ですか?
病院という環境は、感情に大きな影響を与える状況が発生する空間です 。患者も家族も、医療従事者が関与する、または関与する可能性がある激しい感情的感覚を経験する可能性があります。この意味で、医療従事者のストレス要因を分析した研究によると、ストレス要因は主に次のとおりです。
- 勤務時間。
- 状況によっては危機の瞬間に直面する病気の患者への支援。
- 死によって引き起こされる感情 .
- 受けたサービスに満足できない方からの質問。
さらに、医療従事者に尋ねると、それぞれ次のような要因も挙げます。
- 患者さんや医療関係者からの期待は大きい。
- 仕事過多。
- 仕事上の不満。
- 労働環境の荒廃。
- 仕事の質の低下。
- 欠勤 .
- 職業の放棄。
- 患者に対する受動的攻撃的な立場の採用。
- 患者の心理社会的変数を知ることで診断範囲が広がります。
- プラシーボ効果の増加 .
- 治療および診断手順の遵守が向上します。
- 意思決定プロセスに患者が参加した後の、より現実的な選択。
しかし、それだけではありません。医療環境に特有ではない対人関係の要因にも言及する必要があります。最も一般的でよく知られているのは、仕事とスタッフ間の人間関係を調和させる可能性です。
これらすべての理由から、医師、ATS スタッフの看護師、その他の専門家の仕事を非常に困難にするストレスを軽減する戦略を信頼できることが必要です。
医療従事者の燃え尽き症候群の軽減
燃え尽き症候群 医療従事者の間では、次のような問題が引き起こされます。
これらの状況を解決するには、戦略、作業構造、方法論などの変更を受け入れる必要があります。それにもかかわらず 労働者は、職場でのストレスを軽減するための特定のスキルを身につけることもできます。 以下では、最も重要なことについて説明します。
コミュニケーションスキル
医療従事者における燃え尽き症候群に関する最近の研究では、この関連性に対するコミュニケーション スキルの影響を発見しようとしています。この調査結果は、コミュニケーションスキルを持つ専門家は感情的な過負荷に悩まされていないことを示しています。また、個人レベルでも仕事に充実感を感じています。
コミュニケーションスキルは専門家にとって有益であるだけではありません なぜなら、それらは患者にも良い影響を与えるからです。 実際、患者とのコミュニケーションはケアの基本的な部分です。安全性は後者のおかげであるため、臨床実践の質が向上します。
治療上の関係
研究では、治療関係の改善とともに臨床転帰の改善も進んでいることが示されています。これは次の理由で説明されます。
心の知能指数
心の知能指数と職業上のストレスとの関係は否定的です。 ほとんどの研究は看護分野の分析に焦点を当てています。しかし、この結果は他の医療現場にも当てはめることができます。それぞれの結果は、心の知能指数をより活用することでストレスが軽減され、燃え尽き症候群をより防ぐことができることを示しています。
心の知能指数を刺激することは可能です 感情調節の発達 。これは、心理学の観点から、この側面が心の知能指数の基礎であると考えられているためです。したがって、感情の調節を通じて、ストレスの多い状況でも感情をコントロールし、管理できるようになります。
結論から言うとそれは否定できません 医療従事者はストレスの多い状況にさらされることがよくあります。 多くの場合、専門家だけでは外部要因に影響を与えることはできません。一方、この側面に関してできることは、ストレス調整因子としても機能する内部変数に取り組むことです。
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