研究によると、非言語言語はコミュニケーションの平均 65% を占めています 。私たちは目、表情、しぐさ、姿勢を通してメッセージを伝え続けています。ボディランゲージを解読する方法を知ることは、それがコミュニケーションを妨げ、他者との関係を妨げる可能性があることを知ることと同様に不可欠です。
非言語言語は、対話者に拒絶のメッセージを送るとコミュニケーションを妨げます。ほとんどの場合、これらのメッセージは意図せずに送信されます。つまり、本人が意識することなく発せられているのです。
問題は、無自覚だからといってボディランゲージが人間関係に悪影響を与えるのを止められないことだ。この拒否は無意識的ですが、それ自体が無意識的な反応を受け取ります。したがって、それは約 私たちの関係を毒したり、逆に煽ったりする力を持つ要素 。コミュニケーションを妨げる非言語的言語の例を 7 つ紹介します。
コミュニケーションにおいて最も重要なことは、言われていないことを聞くことです。
-ピーター・ドラッカー-
非言語言語によってコミュニケーションが妨げられる場合
1. 見た目
視線はボディランゲージに不可欠です。視線は私たちと私たちの感情について多くを反映します。 。これは他のジェスチャーとは異なり、対話者に対する態度を示すため、コミュニケーションの中心的な支点です。
あまりにも固定された視線はコミュニケーションを妨げ、攻撃性の兆しを示し、嘘をつく人の典型的なものです。私たちが他の人を見つめるとき まばたきせずに 私たちは彼女に挑戦しているか、彼女に嘘をついています。
2. 無表情な顔: 非言語言語がコミュニケーションを妨げる場合
無表情または過度に緊張した無表情な顔は、否定的なメッセージを送ります。まるで話している人がその場にいないかのように、会話に参加していないかのようです。 交流 それが起こっているのです。
人が表情を作るとき、それは自発性と誠実さを示すため、その人はより信頼できるようになります。 一方、木製に見える場合は、それに応じて、または存在しないものとして扱われます。
3. 声のトーン
声の調子は、ほとんどの場合、話される言葉よりも多くのことを伝えます。まるで話す権利がないかのように、非常に低いトーンで話す人がいます。このようにして、彼は自分の言葉の重要性を矮小化しているだけです。
しかし、他の人たちはいつも話します アドハイ、あなた 周囲の環境に侵入します。そのような態度は、自分の言葉を他人に押し付けたいという考えを与えます。これにより通信もブロックされます。
4.口の中に物を入れます
人によっては、口に物を入れてしまう癖がある人もいます。 彼らは他の人と話します の。彼らは鉛筆やその他の物を噛みます。時々、何かを言いながら指や手を唇に当てます。唇を手で完全に覆ってしまう人もいます。
これらの行動はすべて、非自発的コミュニケーションの典型的なものです。 。実際、不安はそのような非言語的な行動につながります。あたかもこれらの人々は、自分の発言に信頼性を与える参照点を無意識に探しているかのようです。
5. 非言語による笑顔
心からの笑顔はコミュニケーションの扉を開きます。それは受容、温かさ、共感を意味します。対話者に対して良い態度を示します。笑顔がない人は、その真剣な顔がコミュニケーションに一定の緊張感を与えます。
そして 偽りの笑顔 それどころか、非言語言語の要素の 1 つとしてコミュニケーションが妨げられます。なぜなら、非言語言語は、話される内容にある種の人為性を与えるからです。見分けるのは簡単です。その人は口だけで笑っていて、顔の他の部分は笑っていません。
6. 手の動き
話をするときに手を固定できない人がいます。対話者の話を聞いているときに人が耳に触れた場合、それは彼が会話をブロックしたいことを意味します。 それは他人の言葉に対する拒絶の表れです。
一方、人が何かを言いながら首をかいているときは、自分が何を表現しているのかよくわかっていないことを意味します。それは、対話者が何を考えるかについての疑いと恐怖を伴います。したがって、それは 不確実なコミュニケーション .
7. 腕
多くの場合、交差した腕は防御的な姿勢を表し、盾を模倣します。明らかに、この原則は非常に寒く、単にできるだけ多くの熱を節約しようとする状況には当てはまりません。
肩をすくめると不信感のメッセージが送られてしまう 。このジェスチャーには背中が曲がることがよくあります。おそらくその人は、その状況に無力感を覚え、打ちのめされていると感じているでしょう。
コミュニケーションを妨げる非言語言語は、私たちが隠したいものを表していることがよくあります。いずれにせよ、ジェスチャーに焦点を当てるのではなく、対話中に私たちの考えを評価することは良いことです。
