ポール・ワツラウィックと人間コミュニケーション理論

オーストリアの心理学者ポールによれば、 たとえ私たちがそれにほとんど気づいていないとしても。一方、私たちは生まれた時から参加しています。

私たちは少しずつ、何を言うべきか、どのように行うべきか、そして日常生活に存在するさまざまな形のコミュニケーションを学びます。このような複雑なプロセスが気づかれず、ほとんど意識的な努力なしに吸収されるというのは信じられないことです。確かなことは、 コミュニケーションが取れずに 伝えられるところによると 今日のような進歩や進化はあり得ませんでした。 私たちが共感することを可能にし、その重要性にもかかわらず考慮されていないコミュニケーションメカニズムとは何でしょうか?以下でさらに詳しく見ていきましょう。

コミュニケーションを取らないことはできません。 -ポール・ワツラウィック-

ポール・ワツラウィック

ポール・ワツラウィック (1921-2007) はオーストリアの心理学者であり、 治療 親しみやすく系統的な彼の研究は国際的に認められている 自分を不幸にするための指示 彼は哲学の博士号を取得し、チューリッヒのカール・ユング研究所で心理療法を学び、スタンフォード大学の教授を務めました。

ワツラウィック氏とジャネット・ビービン・バベラス氏、ドン・D・ジャクソン氏、パロアルト精神研究所にて 人間のコミュニケーション理論を開発した 家族療法の基礎。後者では、コミュニケーションは主体から生じる内部プロセスとしてではなく、関係から生じる情報交換の結果として適用されます。

この視点を考慮すると、重要なのは私たちの間のコミュニケーション方法や、後者が意識的であるかどうかではなく、むしろ重要であるということです。 私たちが今この瞬間にどのようにコミュニケーションをとるか、そして 方法 私たちがお互いに影響を与え合う場所 。以下に、人間のコミュニケーション理論の基礎となる基本原則と、そこからどのような教訓を推定できるかを見てみましょう。

人間のコミュニケーション理論の 5 つの公理

コミュニケーションしないなんて無理だよ

コミュニケーションは人生に不可欠です。この原則について、ポール・ワズトラウィックと彼の同僚は次の事実に言及しました。 全て 行動 それらは暗黙的および明示的レベルの両方でのコミュニケーションの一形態です 。沈黙していても情報やメッセージは伝わり、コミュニケーションをとらないわけにはいきません。非コミュニケーションは存在しません。

たとえそのレベルで何もしなくても 口頭で 何かを発信するかどうか。もしかしたら私たちには興味がないかもしれない

コミュニケーションには内容レベルと関係レベルがある（メタコミュニケーション）

この公理は、コミュニケーションにおいて、メッセージ自体の意味が重要であるだけでなく（内容レベル）、話している人がどのように理解されることを望んでいるのか、また、他の人がどのように理解することを期待しているのか（関係レベル）も同様に重要であるという事実を指します。

私たちが他者と関わるとき、私たちは情報を伝達しますが、私たちの関係の質によって、この情報に異なる意味が与えられることがあります。

句読点は人によって異なる意味を与える

3 番目の公理は Paul Watzlawick によって次のように説明されました。 自然 関係性は依存する 私たち一人ひとりは常に、自分が観察し経験したもののバージョンを構築します そしてそれに基づいて他の人々との関係を確立します。

この原則は、私たちが他者と関わる際の基本的なものであり、対話するたびにこの原則を考慮する必要があります。 私たちに届くすべての情報はフィルタリングされます

さらに、コミュニケーションのもう 1 つの重要な側面は、実際のコミュニケーションははるかに複雑なプロセスであり、単純な因果関係に還元することはできないにもかかわらず、各対話者は他人の行動が自分の行動の原因であると信じていることです。 コミュニケーションは循環的なプロセスであり、各当事者が独自の方法で交換を調整することに貢献します。

デジタルモードとアナログモード

人間のコミュニケーション理論から出発して、2 つのモードの存在が仮定されます。

デジタルモード。この形式は、コミュニケーションの内容の伝達手段である言葉を通じて語られる内容を指します。 アナログモード。

対称的かつ補完的なコミュニケーション

この公理の結論として 私たちは他者との関わり方を大切にしていきたいと考えています : 平等な条件の場合もあれば、不平等な条件の場合もあります。

私たちが他の人と維持している関係が対称的であれば、私たちは同じレベルで進みます。言い換えれば、コミュニケーションのやり取り中には平等と同等の力の条件がありますが、私たちは統合していません。たとえば、教師と生徒、店主と顧客の関係のように、その関係が補完的である場合、私たちは不平等な状況にあることに気づきますが、違いを受け入れ、相互作用が完了することを可能にします。

これらすべての原則を考慮すると、次のような結論に達します。 あらゆるコミュニケーションの場面において、関係そのものが重要です ;つまり、個人の役割ではなく、コミュニケーションに関与するすべての人々のやり取りの方法です。

ご覧のとおり、コミュニケーションは私たちが想像しているよりもはるかに複雑なプロセスであり、日常の人間関係に現れる無数の暗黙の側面を示しています。